距離本年度土地估價師資格考試不到一個月了,在考生們緊張備考的同時,各個考區(qū)也在緊鑼密鼓地進行考試的籌備工作。本期刊出廣東考場準備工作的經驗,供各考區(qū)參考--
□薛紅霞
廣東省土地估價師與土地登記代理人協(xié)會自2003年成立以來就接受廣東省國土資源廳委托承擔土地估價師資格考試組織工作。回顧歷年考試工作,有以下幾點經驗與大家分享:
制訂考區(qū)考務工作實施方案,長效管理機制為考試保駕護航
從2006年開始,每年舉行一次土地估價師資格考試,從考場選擇、考試報名、試卷接送、考場紀律監(jiān)督,全部工作歷時幾個月,每一道環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)突如其來的變故,為了防患于未然,該協(xié)會編制了一套《全國土地估價師資格考試廣東考區(qū)考務工作實施方案》,確保各環(huán)節(jié)的工作萬無一失。
經歷幾次考試組織后,廣東考場基本工作程序相對確定,實施方案的重點就放在針對考試中可能發(fā)生的突發(fā)事件和薄弱環(huán)節(jié)上,每年建立快速反應的應急預案。例如,設立一個備用考場;通過網絡和短信通信系統(tǒng),及時向考生傳遞考試相關信息,溫馨提示考生應注意的各種事項;保證考區(qū)辦隨時與全國考試辦的聯(lián)系暢通;保證考區(qū)辦與校(院)方考務辦在考試期間的聯(lián)系暢通;試卷接送負責人、保密室聯(lián)系人保持24小時開機等等。協(xié)會秘書處作為考試組織工作的具體實施者,與校(院)方組織的考務辦及時通報有關情況,明確各自的責任,由此形成合力,進一步強化對考務重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段的監(jiān)督管理。
建立人性化服務平臺,以全方位服務提速報名工作
收到考試通知后,協(xié)會在最短時間內通過郵政投遞、網上公布、短信通知等多種渠道發(fā)出有關考試的訊息,設立專門的咨詢電話解答考生疑問。為避免擁擠和長時間排隊,合理分配不同地區(qū)考生辦理現(xiàn)場確認手續(xù)的時間。
網上報名階段,隨時跟蹤報名情況,掌握報名人數(shù)、監(jiān)控報名人員資料填寫的正確性、上傳照片是否符合要求等情況,在網上報名截止的第二天,集中加班把報名考生資料提前導出用于打印繳款書通知單。廣東報名的人數(shù)比較多,需要提前聯(lián)系好周邊各商業(yè)銀行,提醒他們預備充足的財政收據,并預留報考人員收費快速通道。
為了現(xiàn)場確認過程更加順暢,盡可能細化工作流程,考區(qū)辦分別設立審查崗、復核崗、收費崗、錄入信息崗等工作崗位,每個崗位都有專人負責。2012年,廣東省共有2079人報考,共報考科目8190科,報考人數(shù)及科目再創(chuàng)歷年新高,初步的報名工作只用了4天時間。
對考場所在校區(qū)的布置也從細節(jié)上作出十分人性化的安排,如指路牌顏色、字號顯眼,放置或粘貼方位符合人的視覺習慣;打出歡迎標語營造熱烈的考試氣氛。要求校方在考試期間配置一臺電腦給協(xié)會專用,以備有考生遺失或遺忘準考證時可以確認身份后為其補打等等。
建立和完善監(jiān)督工作協(xié)調機制,維護考試的公平與公正
對試卷的接送落實責任制和責任人,嚴格按保密規(guī)定和操作規(guī)程接收、領取、運送、存放、保管,切實做好試卷保密室值班、試卷交接拍照記錄等各項工作?荚嚱Y束即時把答卷交由總監(jiān)考人妥善保管,試卷同時由中鐵快運發(fā)送回中國土地估價師協(xié)會。
考前,考區(qū)辦組織全體考務工作人員進行有關操作規(guī)程培訓;哪怕監(jiān)考老師和其他考試工作人員都有豐富的公開考試監(jiān)考和后勤工作經驗,每年也必須組織監(jiān)考老師、工作人員認真學習全國土地估價師資格考試廣東考區(qū)監(jiān)考細則;召開考前動員大會,檢查各項考試準備工作完成情況,強化考場一線監(jiān)管,對疑似作弊行為加強監(jiān)督,即時調查,筑牢考試安全防線。如有違規(guī)違紀現(xiàn)象,嚴格按照考試辦法及時查處。
嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,自覺接受考試經費審計監(jiān)督
考試收費嚴格執(zhí)行國家發(fā)展和改革委員會、財政部《關于土地估價師考試收費標準及有關問題的通知》(發(fā)改價格〔2005〕147號)及廣東省物價局核發(fā)的收費許可證(粵費廣東0024005號)的規(guī)定,考試經費通過財政收支兩條線管理,收支透明。廣東省物價局、廣東省國土資源廳監(jiān)察室、財務處等部門分別組織過專項檢查,結論一致:考區(qū)嚴格執(zhí)行收支兩條線管理;收支透明合理,符合財經制度。